Una tortuga y una liebre siempre discutían sobre quién era más rápida. Para dirimir el conflicto de opiniones, decidieron correr una carrera.  Eligieron una ruta y comenzaron la competencia.

La liebre largó a toda velocidad y corrió enérgicamente durante un buen rato. Luego, al ver que había sacado muchísima ventaja, decidió sentarse debajo de un árbol para descansar unos momentos, recuperar fuerzas y luego continuar su marcha. Pero pronto se quedó dormida. La tortuga, que andaba con paso lento pero constante, la alcanzó, la superó y terminó en punta, declarándose ganadora indiscutible de la carrera.

Moraleja: “Los lentos pero constantes y perseverantes, también ganan la carrera.”

Pero la historia no terminó aquí…
La liebre, decepcionada por haber perdido, hizo un examen de conciencia y reconoció su grave error de subestimar a la tortuga. Se dio cuenta que por presumida y descuidada había perdido la carrera. Si no hubiese subestimado a su oponente, nunca la hubiera podido vencer. Entonces, desafió a la tortuga a una nueva competencia. Esta vez, la liebre corrió sin descanso desde el principio hasta el fin y su triunfo fue contundente.

Moraleja: “Los rápidos y tenaces vencen a los constantes y perseverantes.”

Pero la historia tampoco termina aquí…
Después de ser derrotada, la tortuga reflexionó detenidamente y llegó a la conclusión de que no había forma de ganarle a la liebre en velocidad. De la manera como estaba planteada la carrera, ella siempre perdería.  Por eso, desafió nuevamente a la liebre, pero propuso correr por una ruta distinta a la anterior. La liebre aceptó y corrió a toda velocidad, hasta que se encontró en su camino con un ancho río. La liebre no sabía nadar, y mientras se preguntaba “¿Qué hago ahora…?”, la tortuga nadó hasta la otra orilla, continuó a su paso lento pero constante y terminó la carrera en primer lugar.

Moraleja: “Quienes identifican su ventaja competitiva (saber nadar) y cambian el entorno para aprovecharla, llegan de primeros.”

Pero la historia tampoco termina aquí….
Pasó el tiempo, y tanto compartieron la liebre y la tortuga que terminaron haciéndose amigas. Ambas reconocieron que eran buenas competidoras y decidieron repetir la última carrera, pero esta vez corriendo en equipo. En la primera parte, la liebre cargó a la tortuga hasta llegar al río. Allí, la tortuga atravesó el río a nado con la liebre sobre su caparazón, y ya en la orilla de enfrente la liebre cargó de nuevo a la tortuga hasta llegar a la meta.  Como alcanzaron la línea de llegada en tiempo récord, sintieron una mayor satisfacción que la que habían experimentado en sus logros individuales.

Moraleja: “Es bueno ser individualmente brillante y tener fuertes capacidades personales. Pero, a menos que seamos capaces de trabajar con otras personas y potenciar recíprocamente las capacidades de cada uno, no seremos completamente efectivos.”

Coda
Es importante advertir que ni la liebre ni la tortuga abandonaron la carrera.
La liebre evaluó su desempeño, reconoció sus errores y decidió poner más empeño después de su fracaso. Por su parte la tortuga, al notar que la velocidad era su mayor debilidad, decidió cambiar su estrategia y aprovechar su fortaleza como nadadora, en un nuevo recorrido. Después de varias contiendas, la tortuga y la liebre descubrieron que unidas lograban mejores resultados.

La liebre y la tortuga también aprendieron otra lección vital:
Cuando dejamos de competir contra un rival y comenzamos a competir contra una situación, no solo complementamos capacidades, compensamos debilidades, potenciamos nuestros recursos… sino que también obtenemos mejores resultados!

Todos tenemos carreras por delante, y hay muchas maneras de ganarlas.
Hay muchas liebres, muchas tortugas… y muchas metas que alcanzar!

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¿Qué son los pasatiempos?
Primero definamos qué es lo que a la persona le gusta hacer, si necesidad de recibir un pago por ello. Algunas veces la persona está dispuesta a pagar por llevar a cabo esta actividad. En algunos casos se colecciona monedas, cucharitas, campanillas, estampillas postales. Otros prefieren alguna actividad física, como un deporte, o ejecutar un instrumento musical. Hay quienes han convertido su pasatiempo en su trabajo habitual. Estas personas tienen la dicha de disfrutar lo que hacen, ¡y recibir una remuneración por ello!

¿Qué beneficios produce un pasatiempo?
Lejos de ser una pérdida de tiempo, un pasatiempo es una fuente de beneficios incalculables.  Quienes dedican tiempo a una afición, en primer lugar se dedican tiempo para sí mismas. Esto les permite valorarse y conocerse mejor. Otras personas descubren talentos escondidos y pasiones ocultas. No sabe usted si al descubrir alguna facilidad innata, podría convertirse en su nueva carrera profesional. Un pasatiempo le permitirá ampliar su círculo de amistades y conocidos. Una persona recién divorciada o que esté saliendo de un periodo de luto, encontrará en un pasatiempo la manera de recuperar su vida personal. En general, si la actividad le agrada, estimulará la producción de endorfinas, también conocidas como las hormonas del placer.

¿Pueden las aficiones costar mucho dinero para empezar?
Algunas quizá pueden ser muy costosas. No obstante, otras actividades igualmente gratificantes se pueden llevar a cabo con muy poco presupuesto. La numismática, es decir la colección de monedas, puede ser muy costosa. Lo mismo sucede con la filatelia, o la colección de sellos postales. Sin embargo, hay ciertas colecciones menos especializadas, pero no por ello menos interesantes. Hay personas que mantienen una colección de lápices, con infinidad de motivos, tamaños, colores y leyendas impresas. Personas con habilidad para escribir se han dedicado a crear piezas literarias de muy buen gusto, si más inversión monetaria que papel y tinta.

¿Cómo puedo empezar con mi pasatiempo?
Primero defina qué le gusta hacer, qué le apasiona. Ya se mencionó el ejemplo de las colecciones. Pero quizá, en lugar de coleccionar objetos, quizá le interese más conocer la historia de ellos. Una persona con habilidad para las artes manuales, podría dedicarse a la creación de artesanías. Dicho sea de paso, las artes manuales e industriales, están teniendo un mercado interesante, pues muchas personas están dispuestas a pagar un precio mayor por objetos elaborados a mano. Tal vez disfruta usted de las artes plásticas, la música, la expresión corporal o las artes escénicas.

No pierda más tiempo. Un pasatiempo, si es una actividad de su agrado, le permitirá dormir mejor, disfrutar más. y elevar su calidad de vida.

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Al nacer las primeras familias, se generaron los primeros conglomerados sociales.  Ello condujo al desarrollo de la agricultura.  Los historiadores estiman haberse dado este salto en el Periodo Neolítico, la segunda etapa de la Edad de Piedra, hace aproximadamente 8.000 – 10.000 años.  Se inventaron las primeras herramientas agrícolas.  En forma paralela, se inicia la cría de animales como una forma de asegurar el aprovisionamiento de carne, sin depender de la cacería.  Igualmente se aprovechó la fuerza física de los animales de tiro, como una forma de facilitar los procesos de cultivo.

Inicios del Intercambio Comercial.  El Trueque o Permuta
Fue en esta era, cuando los seres humanos comenzaron a acumular excedentes de producción.  Nace el Trueque, o Permuta, una forma de intercambio bastante primitiva, la cual les permitía dedicar su esfuerzo al cultivo más fácil y natural para cada asentamiento humano.  Mediante esta modalidad, cada participante entregaba parte del producto de su trabajo, a cambio de una parte del producto del trabajo de otro participante.  Éste es un invento tan antiguo como la rueda, la cual a su vez habrá facilitado el transporte de mercancías.

Esta práctica se daba no únicamente entre grupos sociales, sino también de manera privada.  Presentaba, no obstante, la enorme dificultad de encontrar participantes interesados en el producto ofrecido.  Igualmente difícil era para el participante, conseguir el producto de su interés en la cantidad y forma que propiciaran la permuta.

Posteriormente, se inventaron formas de representar una paridad de valor entre las mercancías entregadas y recibidas.  Una de ellas era usando metales preciosos, como oro y plata.  Otra forma era mediante piezas de cierto valor comunmente aceptada entre los mercaderes, como dientes de ballena, conchas marinas y semillas de cacao, entre otras formas.  Allí da el origen al concepto del dinero o moneda, como elemento facilitador del intercambio comercial.

La Venta y El Comercio
Hasta ese momento, el vendedor era en realidad un mercader.  Era el dueño de las mercancías y tenía la facultad de negociar tanto como quisiera o pudiera.  Era el total responsable del resultado de su gestión

Hubo pueblos destacados por su desarrollo comercial, entre los cuales puede mencionarse a los fenicios.  Su organización comercial llegó a tal punto, de fundar colonias en diversos puntos del Mar Mediterráneo.  También construyeron las llamadas “factorías”, las cuales eran asentamientos amurallados donde almacenaban provisiones para sus viajes comerciales.

El Imperio Romano, si bien era principalmente militar, más que comercial, facilitó el comercio a través del establecimiento de ciertas monedas.  Una de ellas fue el “salarium”, cierta cantidad de sal entregada a los soldados en pago de sus servicios.  Éstos la usaban para comprar bienes.  Otra de ellas es el As, moneda de bronce, la cual posteriormente fue substituida por el Denario Arggentum, moneda de plata equivalente a 10 Ases.  Del vocablo Denario, nace el hoy conocido término Dinero.  Existieron otras como el Sextercio y el Quinario, fraciones del Denario, y múltiplos del As.

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Luego, el crecimiento demográfico propició la migración a centros urbanos. En consecuencia, comenzó a darse una división de trabajos. Los maestros artesanos y demás pobladores urbanos, imposibilidados para llevar a cabo una producción agrícola, compraban por precio sus alimentos.

La Revolución Industrial
Se da en la segunda mitad del siglo XVIII una expansión económica importantísima a nivel de todo el globo terráqueo. El invento de la máquina de vapor fue el catalizador de la industria y el transporte y hasta la producción agrícola mecanizada.

Nacen los grandes telares, las locomotoras y los barcos transoceánicos impulsador por motores a vapor. Las cantidades de producto se incrementan vertiginosamente. El transporte se acelera. Los imperios europeos aprovechan sus colonias, no únicamente como fuentes de materias primas, sino como mercados extendidos.

No obstante, la actividad de las ventas era todavía labor de comerciantes y productores. Era por tanto, muy escasa la existencia de agentes vendedores por comisión. Habiendo plazas tan grandes, el principal objetivo de las empresas era fabricar en cantidades suficientes para abastecer sus mercados, cada vez mayores.

La Era de las Ventas
La primera mitad del Siglo XX, con dos guerras mundiales, un periodo entreguerras marcado por el descalabro bursátil de Wall Street y la Gran Depresión, golpeó a las empresas productoras al caer vertiginosamente los niveles de consumo, y con ello los precios. Algunos fabricantes, especialmente estadounidenses, vieron una tabla de salvación en la Segunda Guerra Mundial, pues el gobierno de su país abocó virtualmente toda la producción industrial al abastecimiento de sus tropas en los campos de batalla. Ello coadyuvó a sostener ocupada su fuerza laboral.

No obstante la bonanza industrial y laboral presente en la América del Norte, Europa sufrió los embates de la guerra en carne propia. Muchas de sus fábricas, consideradas blancos estratégicos por los ejércitos enemigos, fueron bombardeadas, minando así las principales fuentes de trabajo e ingresos.

Los empresarios descubrieron una muy desagradable realidad. Sus mercados, otrora prósperos y abundantes, habían desaparecido; en el mejor de los casos, se habían contraíso. Los países europeos donde habíanse librado las grandes batallas, estaban destruídos y despoblados. ¡No había quien comprase productos! Como si fuese poco, las fábricas, en especial las estadounidenses, contaban con una enorme capacidad productiva instalada. Entonces la estrategia cambió. ¡Ahora necesitaban vender!

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Se da entonces una práctica de ventas “a presión”. Algunos vendedores inescrupulosos aprovechaban la ignorancia de sus clientes para convencerlos, usando ciertos argumentos, que hoy resultarían risibles. ¿La razón? Los bienes se fabricaban en serie, de acuerdo al “buen” criterio del empresario, sin tomar en cuenta las necesidades del consumidor.

Se esperaba de un vendedor, tener dominio de ciertas técnicas, a saber:

• Prospectación
• Presentación
• Negociación
• Cierre
• Manejo de Objeciones.

Pero la historia estaba destinada a cambiar. Los mercados, ya bastante invadidos con productos alternativos, se saturaron aún más. Nace la competencia aguerrida, tanto nacional, como internacional. Surge el fenómeno japonés, fabricando bienes de bajo costo y aceptable calidad, quienes mejorando asombrosamente su nivel cualitativo industrial y comercial, ubican sus productos entre los de mayor prestigio a nivel mundial.

La Era de la Mercadotecnia
Si una o dos décadas atrás, la demanda superaba la oferta en casi cualquier producto, ya el mundo había dado un giro de trescientos sesenta grados. Los consumidores comparaban calidades y precios. Elegían lo más adecuado a sus expectativas, quedando mucho inventario rezagado, lo cual se tradujo en pérdidas cuantiosísimas para los fabricantes.

Nace entonces el Marketing, término traducido como Mercadeo o Mercadotecnia. Algunos profesionales comenzaron a investigar el mercado. Se dieron a la tarea de buscar cuáles eran los gustos y preferencias de los consumidores.

Surgen conceptos como la Segmentación de Mercados: sea ésta geográfica, psicográfica, etárea, socioeconómica, étnica, por género, ocupacional, entre muchas otras. Hoy por hoy, existe una cantidad enorme de Nichos de Mercado, o segmentos aún menores, los cuales ofrecen la posibilidad de generar negocios interesantes para quienes decidan incursionarlos.

La Era de la Información
Ahora los consumidores tienen acceso a cantidades enormes de información. Si se quiere, existe actualmente una sobreoferta informativa, la cual en lugar de coadyuvar en la toma de decisiones, muchas veces la entorpece. En adicion, los compradores están mucho más educados, por lo cual los vendedores no podrán manipularlos con los argumentos tradicionales, ni siquiera con las “técnicas de venta” comunmente enseñadas en el Siglo XX.

Hoy por hoy, muchos compradores no necesitan entrevistarse con un vendedor. Ni siquiera acuden a un establecimiento comercial para adquirir sus bienes y servicios. Virtualmente todo se encuentra hoy al alcance de los dedos.

Con estas consideraciones en mente, pregúntese, amigo lector: ¿cómo debe ser entonces, el vendedor del presente? ¿Cómo será el vendedor del futuro? ¿Tiene futuro la noble y legendaria Profesión de las Ventas? ¿Qué destrezas ha de poseer o desarrollar quien desee vender un bien o un servicio, en calidad de “modus vivendi”?

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Bibliografía

http://es.wikipedia.org/wiki/Agricultura

http://www.profesorenlinea.cl/universalhistoria/AgriculturaHistoria.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Trueque

http://www.soloeconomia.com/comercio/historia.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio

http://www.monografias.com/trabajos32/comercio-negocios/comercio-negocios.shtml

http://es.wikipedia.org/wiki/Moneda

http://es.wikipedia.org/wiki/Fenicia

http://es.wikipedia.org/wiki/Moneda_en_la_Antigua_Roma

http://www.monografias.com/trabajos12/revin/revin.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/revol-industrial/revol-industrial.shtml

http://es.wikipedia.org/wiki/Primera_Guerra_Mundial

http://es.wikipedia.org/wiki/Segunda_Guerra_Mundial

http://buscon.rae.es/draeI/

http://www.amap.com.mx/masnoticias.php?pal=historia+de+la+mercadotecnia&fi=&ff=&sec=0



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